×

واپسی اور واپسی کی پالیسی

آرڈر کی منسوخی

تمام آرڈرز اس وقت تک منسوخ ہوسکتے ہیں جب تک کہ ان پر کارروائی نہیں کی جاتی ہے۔ ایک بار پیکیجنگ اور شپنگ کا عمل شروع ہوجانے کے بعد ، اسے مزید منسوخ نہیں کیا جاسکتا ہے۔

رقوم کی واپسی

اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ جو پروڈکٹ حاصل کریں گے، آپ کو ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے support@playespirit.com۔ آئٹم وصول کرنے کے 14 دن کے اندر۔ دعوے کی منظوری کے بعد ، آپ کو اپنے خرچ پر اس چیز کو ہمارے گودام میں واپس کرنا ہوگا اور اس چیز کو غیر استعمال شدہ ہونا چاہئے۔

ایسی صورت میں آپ کو خراب یا غلط مصنوعہ موصول ہوتا ہے، آپ کو فوٹو ثبوت پیش کرنے کی ضرورت ہے support@playespirit.com۔ آئٹم وصول کرنے کے 14 دن کے اندر۔ اگر دعویٰ منظور ہوجاتا ہے تو ، رقم کی واپسی جاری کردی جائے گی۔

اگر پروڈکٹ پیکیجنگ کو نقصان پہنچا ہے لیکن پروڈکٹ خود برقرار ہے، آپ کو براہ راست شپنگ کیریئر پر دعوی جمع کرانا ہوگا۔

غائب آرڈر. اس معاملے میں جب پیکیج پہنچایا جاتا ہے (ٹریکنگ نمبر کی تازہ کاری کی بنیاد پر) لیکن آپ کو شے موصول نہیں ہوئی ، آپ کو لازمی طور پر شپنگ کیریئر پر دعوی جمع کرانا ہوگا۔ 

اگر آپ کو مذکورہ بالا کسی بھی منظرنامے کا تجربہ ہوا ہے تو ، آپ کو رسید کے 14 دن کے اندر اس مسئلے کی اطلاع دینی ہوگی۔ بصورت دیگر ، آپ اتفاق کرتے ہیں کہ پروڈکٹ کی فراہمی اور اطمینان بخش سمجھا جاتا ہے۔

مندرجہ ذیل حالات میں رقم کی واپسی دستیاب نہیں ہے۔

میں واپسی ، تبادلہ ، یا رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کروں؟

اگر آپ واپسی ، تبادلہ ، یا رقم کی واپسی شروع کرنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم درج ذیل اقدامات مکمل کریں:

  1. واپسی کی صورت میں ، تبادلہ ، یا رقم کی واپسی کی درخواست ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں support@playespirit.com۔ اور اگر ضرورت ہو تو ثبوت بھی شامل کریں۔
  2. ہم آرڈر کی واپسی ، تبادلے یا رقم کی واپسی کی منظوری کے بعد ، مصنوع کو لازمی طور پر ہمارے گودام میں اس ایڈریس پر واپس کرنا چاہئے جو ہم آپ کو فراہم کرتے ہیں۔ آپ کو اپنے خرچ پر اس چیز کو ہمارے گودام میں واپس کرنا ہوگا اور اس چیز کو غیر استعمال شدہ ہونا چاہئے۔
  3. آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کرنا ہوگا۔
  4. ایک بار جب ٹریکنگ نمبر فراہم کردیا گیا (یا ایک بار جب ہم واپس شدہ مصنوعات وصول کرلیں) ، متبادل مصنوعات بھیج دی جائیں گی یا رقم کی واپسی کارڈ میں واپس کردی جائے گی یا فائل پر ادائیگی کا اصل طریقہ۔ ہمارے بدلے ہوئے سامان کی ترسیل کرنے یا خراب شدہ یا غلط مصنوع کی واپسی پر کارروائی کرنے کے ل we ، ہمیں فراہم کردہ سامان کو واپس کرنے کیلئے ٹریکنگ نمبر کی ضرورت ہوتی ہے۔

کوئی اور سوالات ہیں؟ برائے مہربانی بلا جھجھک اس تک پہنچیں support@playespirit.com۔

اوپر

خریداری کی ٹوکری

×