రీఫండ్స్ & రిటర్న్స్ పాలసీ

ఆర్డర్ రద్దు

అన్ని ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేసి రవాణా చేసే వరకు వాటిని రద్దు చేయవచ్చు. ప్యాకేజింగ్ మరియు షిప్పింగ్ ప్రక్రియ ప్రారంభమైన తర్వాత, అది ఇకపై రద్దు చేయబడదు.

తిరిగి చెల్లింపు

మీరు అందుకున్న ఉత్పత్తిని మీరు కోరుకోకపోతే, మీరు వద్ద ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించాలి support@playespirit.com అంశాన్ని స్వీకరించిన 14 రోజుల్లోపు. దావా ఆమోదించబడిన తరువాత, మీరు మీ స్వంత ఖర్చుతో వస్తువును మా గిడ్డంగికి తిరిగి ఇవ్వాలి మరియు ఆ వస్తువు ఉపయోగించబడకూడదు;

ఒకవేళ మీరు దెబ్బతిన్న లేదా తప్పు ఉత్పత్తిని అందుకుంటారు, మీరు ఫోటో సాక్ష్యాలను సమర్పించాలి support@playespirit.com అంశాన్ని స్వీకరించిన 14 రోజుల్లోపు. దావా ఆమోదించబడితే, వాపసు ఇవ్వబడుతుంది.

ఉత్పత్తి ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతిన్నప్పటికీ ఉత్పత్తి కూడా చెక్కుచెదరకుండా ఉంటుంది, మీరు నేరుగా షిప్పింగ్ క్యారియర్‌కు దావాను సమర్పించాలి.

ఆర్డర్ లేదు. ఒక ప్యాకేజీ డెలివరీ అయిన సందర్భంలో (ట్రాకింగ్ నంబర్ నవీకరణ ఆధారంగా) కానీ మీరు ఆ వస్తువును అందుకోకపోతే, మీరు నేరుగా షిప్పింగ్ క్యారియర్‌కు దావాను సమర్పించాలి. 

మీరు పైన పేర్కొన్న ఏవైనా పరిస్థితులను అనుభవించినట్లయితే, మీరు రసీదు పొందిన 14 రోజులలోపు సమస్యను నివేదించాలి. లేకపోతే, ఉత్పత్తి పంపిణీ మరియు సంతృప్తికరంగా ఉందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

కింది పరిస్థితులలో వాపసు అందుబాటులో లేదు:

• మీరు అందించిన తప్పు చిరునామా కారణంగా మీ ఆర్డర్ రాదు;
• మా నియంత్రణకు మించిన అసాధారణమైన పరిస్థితుల కారణంగా మీ ఆర్డర్ రాదు (ఉదా. ప్రకృతి విపత్తు ఆలస్యం)

తిరిగి, మార్పిడి లేదా వాపసు కోసం నేను ఎలా అభ్యర్థించగలను?

మీరు తిరిగి, మార్పిడి లేదా వాపసు ప్రారంభించాలనుకుంటే, దయచేసి ఈ క్రింది దశలను పూర్తి చేయండి:

1. తిరిగి, మార్పిడి లేదా వాపసు అభ్యర్థన సందర్భంలో ఇమెయిల్ ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించండి support@playespirit.com మరియు అవసరమైతే సాక్ష్యాలను చేర్చండి;
2. ఆర్డర్ రిటర్న్, ఎక్స్ఛేంజ్ లేదా వాపసును మేము ఆమోదించిన తరువాత, మేము మీకు అందించే చిరునామా వద్ద ఉత్పత్తిని మా గిడ్డంగికి తిరిగి ఇవ్వాలి. మీరు మీ స్వంత ఖర్చుతో వస్తువును మా గిడ్డంగికి తిరిగి ఇవ్వాలి మరియు వస్తువు తప్పక ఉపయోగించబడదు;
3. మీరు తప్పనిసరిగా ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను అందించాలి;
4. ట్రాకింగ్ నంబర్ అందించిన తర్వాత (లేదా మేము తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన తర్వాత), పున product స్థాపన ఉత్పత్తి రవాణా చేయబడుతుంది లేదా వాపసు తిరిగి కార్డుకు జమ చేయబడుతుంది లేదా ఫైల్‌లో అసలు చెల్లింపు విధానం. పున product స్థాపన ఉత్పత్తిని రవాణా చేయడానికి లేదా దెబ్బతిన్న లేదా తప్పు ఉత్పత్తి కోసం వాపసును ప్రాసెస్ చేయడానికి, తిరిగి ఇవ్వడానికి వస్తువు కోసం ట్రాకింగ్ నంబర్ అవసరం.

ఏదైనా ఇతర ప్రశ్నలు ఉన్నాయా? దయచేసి చేరుకోవడానికి సంకోచించకండి support@playespirit.com