×

Politika dwar Rifużjonijiet u Ritorn

Kanċellazzjoni Ordni

L-ordnijiet kollha jistgħu jiġu kkanċellati sakemm jiġu pproċessati u mibgħuta. Ladarba l-proċess tal-ippakkjar u t-tbaħħir ikun beda, ma jistax jibqa 'kkanċellat.

Rifużjonijiet

Jekk ma tridx il-prodott li rċevejt, inti mitlub tikkuntattjana permezz ta 'email fuq support@playespirit.com fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-oġġett. Wara li t-talba tkun approvata, int trid tirritorna l-oġġett fil-maħżen tagħna bi spejjeż tiegħek u l-oġġett m'għandux jintuża;

Fil-każ li tirċievi prodott bil-ħsara jew inkorrett, inti mitlub tissottometti evidenza tar-ritratti lil support@playespirit.com fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-oġġett. Jekk it-talba tkun approvata, tinħareġ rifużjoni.

Jekk l-imballaġġ tal-prodott ikun bil-ħsara iżda l-prodott innifsu jkun intatt, trid tissottometti talba lit-trasportatur tat-tbaħħir direttament.

Ordni nieqsa. Fil-każ li pakkett jiġi kkunsinnat (ibbażat fuq l-aġġornament tan-numru tat-traċċar) imma int ma rċevejtx l-oġġett, int trid tissottometti talba lit-trasportatur tat-tbaħħir direttament. 

Jekk esperjenzajt xi wieħed mix-xenarji ta 'hawn fuq, int trid tirrapporta l-kwistjoni fi żmien 14-il jum minn meta tirċeviha. Inkella, taqbel li l-prodott jitqies bħala konsenjat u sodisfaċenti.

Ir-rifużjonijiet mhumiex disponibbli fiċ-ċirkostanzi li ġejjin:

Kif nitlob ritorn, skambju, jew rifużjoni?

Jekk trid tibda ritorn, skambju, jew rifużjoni, jekk jogħġbok imla l-passi li ġejjin:

  1. Fil-każ ta 'ritorn, skambju, jew talba għal rifużjoni ikkuntattjana permezz ta' email fuq support@playespirit.com u tinkludi l-evidenza jekk meħtieġa;
  2. Wara li approvajna r-ritorn, l-iskambju jew ir-rifużjoni tal-ordni, il-prodott għandu jintbagħat lura fil-maħżen tagħna fl-indirizz li nipprovdulek. Int trid tirritorna l-oġġett fil-maħżen tagħna bi spejjeż tiegħek u l-oġġett m'għandux jintuża;
  3. Int trid tipprovdi numru tat-traċċar;
  4. Ladarba n-numru tat-traċċar ikun ġie pprovdut (jew ladarba rċevejna l-prodott mibgħut lura), prodott sostitut jiġi ttrasportat jew rifużjoni tiġi akkreditata lura fuq il-karta jew il-metodu oriġinali ta 'ħlas fil-file. Sabiex inkunu nistgħu nibgħatu prodott ta 'sostituzzjoni jew nipproċessaw rifużjoni għal prodott bil-ħsara jew inkorrett aħna neħtieġu numru tat-traċċar biex jiġi pprovdut l-oġġett mibgħut lura.

Għandek xi mistoqsijiet oħra? Jekk jogħġbok tħossok liberu li tilħaq support@playespirit.com

top

shopping cart

×