×

ນະໂຍບາຍຄືນເງິນຄືນ & ນະໂຍບາຍຄືນ

ຍົກເລີກຄໍາສັ່ງ

ທຸກ ຄຳ ສັ່ງສາມາດຍົກເລີກໄດ້ຈົນກວ່າມັນຈະຖືກປຸງແຕ່ງແລະຈັດສົ່ງ. ເມື່ອຂະບວນການຫຸ້ມຫໍ່ແລະຂົນສົ່ງໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ, ມັນບໍ່ສາມາດຖືກຍົກເລີກໄດ້ອີກຕໍ່ໄປ.

ການສົ່ງເງິນ

ຖ້າທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານທາງອີເມວທີ່ support@playespirit.com ພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ຫຼັງຈາກການຮ້ອງຂໍໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ທ່ານຕ້ອງສົ່ງຄືນສິນຄ້າກັບຄັງສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານເອງແລະສິນຄ້າຕ້ອງຖືກ ນຳ ໃຊ້;

ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເສຍຫາຍຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງສົ່ງຫຼັກຖານຮູບຖ່າຍໃຫ້ support@playespirit.com ພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ຖ້າການຮ້ອງຂໍຖືກອະນຸມັດ, ການສົ່ງເງິນຈະຖືກສົ່ງອອກ.

ຖ້າການຫຸ້ມຫໍ່ຜະລິດຕະພັນເສຍຫາຍແຕ່ຜະລິດຕະພັນຂອງມັນເອງກໍ່ຍັງຄົງຢູ່, ທ່ານຕ້ອງຍື່ນ ຄຳ ຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ຂົນສົ່ງໂດຍກົງ.

ຄຳ ສັ່ງທີ່ຂາດໄປ. ໃນກໍລະນີທີ່ແພັກເກັດຖືກຈັດສົ່ງ (ອີງຕາມການປັບປຸງເລກຕິດຕາມ) ແຕ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ທ່ານຕ້ອງສົ່ງຂໍ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຂົນສົ່ງໂດຍກົງ. 

ຖ້າທ່ານປະສົບກັບສະຖານະການຂ້າງເທິງນີ້, ທ່ານຕ້ອງລາຍງານບັນຫາພາຍໃນ 14 ວັນນັບແຕ່ໄດ້ຮັບ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕົກລົງເຫັນດີວ່າຜະລິດຕະພັນຖືກຖືວ່າຖືກຈັດສົ່ງແລະເປັນທີ່ພໍໃຈ.

ເງິນຈ່າຍຄືນບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ພາຍໃຕ້ສະພາບການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

ຂ້ອຍຈະຂໍການຕອບແທນ, ການແລກປ່ຽນ, ຫຼືການສົ່ງເງິນຄືນແນວໃດ?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນການກັບຄືນ, ແລກປ່ຽນເງິນຕາຫຼືການສົ່ງເງິນຄືນ, ກະລຸນາເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ໃນກໍລະນີການກັບມາ, ການແລກປ່ຽນ, ຫຼືການຂໍເງິນຄືນຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາຜ່ານທາງອີເມວທີ່ support@playespirit.com ແລະປະກອບມີຫຼັກຖານຖ້າຕ້ອງການ;
  2. ຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຮົາໄດ້ອະນຸມັດ ຄຳ ສັ່ງໃຫ້ກັບຄືນ, ແລກປ່ຽນຫຼືສົ່ງເງິນຄືນ, ສິນຄ້າຕ້ອງຖືກສົ່ງຄືນສາງຂອງພວກເຮົາຕາມທີ່ຢູ່ທີ່ພວກເຮົາສະ ໜອງ ໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານຕ້ອງສົ່ງສິນຄ້າຄືນໃຫ້ສາງຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານເອງແລະສິນຄ້າຕ້ອງຖືກ ນຳ ໃຊ້;
  3. ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ເບີໂທຕິດຕາມ;
  4. ເມື່ອເບີໂທລະສັບຕິດຕາມໄດ້ຖືກສະ ໜອງ ແລ້ວ (ຫຼືເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ຮັບສິນຄ້າທີ່ຖືກສົ່ງຄືນ), ສິນຄ້າທົດແທນຈະຖືກຈັດສົ່ງຫຼືສົ່ງເງິນຄືນຈະຖືກສົ່ງຄືນໃຫ້ກັບບັດຫຼືວິທີການ ຊຳ ລະຕົ້ນສະບັບໃນເອກະສານ. ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາຈັດສົ່ງສິນຄ້າທົດແທນຫລືປະມວນຜົນການສົ່ງເງິນຄືນ ສຳ ລັບສິນຄ້າທີ່ເສຍຫາຍຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງພວກເຮົາຕ້ອງການເບີໂທລະສັບຕິດຕາມ ສຳ ລັບສິນຄ້າທີ່ສົ່ງກັບມາ.

ມີ ຄຳ ຖາມອື່ນບໍ? ກະລຸນາຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະເອື້ອມອອກໄປຫາ support@playespirit.com

Top

ລົດເຂັນ

×