×

Polasaí Aisíocaíochtaí & Tuairisceáin

Ordú ar ceal

Is féidir gach ordú a chur ar ceal go dtí go ndéantar iad a phróiseáil agus a sheoladh. Nuair a bheidh an próiseas pacáistíochta agus seolta tosaithe, ní féidir é a chur ar ceal a thuilleadh.

Aisíocaíochtaí

Mura dteastaíonn an táirge a fuair tú uait, iarrtar ort teagmháil a dhéanamh linn trí r-phost ag tacaíocht@playspirit.com laistigh de 14 lá ón earra a fháil. Tar éis an t-éileamh a cheadú, ní mór duit an earra a chur ar ais chuig ár stóras ar do chostas féin agus ní mór an earra a bheith gan úsáid;

Sa chás go bhfaigheann tú táirge millte nó mícheart, iarrtar ort fianaise grianghraf a chur isteach chuig tacaíocht@playspirit.com laistigh de 14 lá ón earra a fháil. Má cheadaítear an t-éileamh, eiseofar aisíocaíocht.

Má dhéantar damáiste do phacáistiú an táirge ach tá an táirge féin slán, ní mór duit éileamh a chur isteach chuig an iompróir seolta go díreach.

Ordú ar iarraidh. Sa chás go seachadtar pacáiste (bunaithe ar nuashonrú uimhreacha rianaithe) ach nach bhfuair tú an earra, ní mór duit éileamh a chur isteach chuig an iompróir seolta go díreach. 

Má bhí taithí agat ar aon cheann de na cásanna thuas, caithfidh tú an cheist a thuairisciú laistigh de 14 lá tar éis duit í a fháil. Seachas sin, aontaíonn tú go meastar go bhfuil an táirge seachadta agus sásúil.

Níl aisíocaíochtaí ar fáil faoi na cúinsí seo a leanas:

Conas a iarraim tuairisceán, malartú nó aisíocaíocht?

Más mian leat tuairisceán, malartú nó aisíocaíocht a thionscnamh, comhlánaigh na céimeanna seo a leanas:

  1. Má dhéantar iarratas ar ais, ar mhalartú nó ar aisíocaíocht déan teagmháil linn trí ríomhphost ag tacaíocht@playspirit.com agus an fhianaise a áireamh más gá;
  2. Tar éis dúinn an tuairisceán ordaithe, an malartú nó an aisíocaíocht a fhormheas, caithfear an táirge a chur ar ais chuig ár stóras ag an seoladh a sholáthraímid duit. Caithfidh tú an earra a chur ar ais chuig ár stóras ar do chostas féin agus ní mór an earra a bheith gan úsáid;
  3. Caithfidh tú uimhir rianaithe a sholáthar;
  4. Nuair a bheidh an uimhir rianaithe curtha ar fáil (nó a luaithe a gheobhaimid an táirge ar ais), seolfar táirge athsholáthair nó cuirfear aisíocaíocht chun sochair don chárta nó don mhodh íocaíochta bunaidh ar chomhad. Ionas gur féidir linn táirge ionaid a sheoladh nó aisíocaíocht a phróiseáil le haghaidh táirge millte nó mícheart teastaíonn uimhir rianaithe uainn chun an earra a cuireadh ar ais a sholáthar.

An bhfuil aon cheist eile agat? Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh leat tacaíocht@playspirit.com

barr

Cart siopadóireacht

×