×

Belied foar refunds & Returns

Order cancellation

Alle oarders kinne wurde annulearre oant se wurde ferwurke en ferstjoerd. Sadree't it ferpakkings- en ferstjoeringsproses is begon, kin it net langer wurde annulearre.

Refunds

As jo ​​it produkt dat jo hawwe ûntfongen net wolle, Jo moatte kontakt mei ús opnimme fia e -post op support@playespirit.com binnen 14 dagen nei ûntfangst fan it artikel. Neidat de claim is goedkard, moatte jo it artikel op eigen kosten werombringe nei ús pakhús en it item moat net brûkt wurde;

Yn it gefal dat jo in skansearre of ferkeard produkt ûntfange, jo binne ferplichte om foto -bewiis yn te tsjinjen oan support@playespirit.com binnen 14 dagen nei ûntfangst fan it artikel. As de claim wurdt goedkard, sil in restitúsje wurde útjûn.

As de produktferpakking is skansearre, mar it produkt sels is yntakt, moatte jo in claim direkt yntsjinje by de ferfierder.

Oarder mist. Yn it gefal dat in pakket wurdt levere (basearre op bywurkjen fan trackingnûmer), mar jo it item net hawwe ûntfongen, moatte jo in claim direkt yntsjinje by de ferfierder. 

As jo ​​ien fan 'e boppesteande senario's hawwe ûnderfûn, moatte jo it probleem binnen 14 dagen nei ûntfangst melde. Oars geane jo akkoard dat it produkt wurdt levere en befredigjend wurdt beskôge.

Refunds binne net beskikber ûnder de folgjende omstannichheden:

Hoe freegje ik in weromkear, ruil, as werombetelling oan?

As jo ​​in weromjefte, ruil, as werombetelling wolle inisjearje, folje dan asjebleaft de folgjende stappen yn:

  1. Yn it gefal fan in weromkear, útwikseling, as werombetelling fersyk kontakt mei ús op fia e -post op support@playespirit.com en it bewiis opnimme as dat nedich is;
  2. Neidat wy de bestelling werom hawwe, ruilje as werombetelje, moat it produkt weromjûn wurde nei ús pakhús op it adres dat wy jo leverje. Jo moatte it item op ús eigen kosten werombringe nei ús pakhús en it item moat net brûkt wurde;
  3. Jo moatte in trackingnûmer leverje;
  4. Sadree't it trackingnûmer is levere (as ienris wy it retourneerde produkt hawwe ûntfongen), sil in ferfangend produkt wurde ferstjoerd as wurdt in weromjefte werombetelle op 'e kaart as orizjinele betelmethode yn bestân. Om foar ús in ferfangend produkt te ferstjoeren of in restitúsje te ferwurkjen foar skansearre of ferkeard produkt, hawwe wy in trackingnûmer nedich foar it weromjûn artikel.

Hawwe jo oare fragen? Nim dan gerêst kontakt mei op support@playespirit.com

Top

Winkelwein

×